بوابة عملاء ساب بزنس ون (SAP Business One) لطلبات B2B.
ما الذي ستحصل عليه.
أسعار خاصة بكل عميل
السعر من قائمة أسعار العميل في SAP Business One، مع الأسعار الخاصة ومجموعات الخصم إن كنت تستخدمها، فتعرض البوابة ما كان سيعرضه فريق المبيعات لديك.
توفر المخزون
الكمية المتاحة لكل صنف ومستودع من SAP Business One، تُعرض كرقم أو كحالة: متوفر، أو منخفض، أو عند الطلب، حسب ما تقرره.
طلبات تصل إلى SAP Business One
تتحول سلة التسوق إلى أمر بيع أو عرض سعر مبيعات في SAP B1 عبر Service Layer، مع عنوان الشحن الخاص بالعميل ومرجعه وملاحظاته.
حالة الطلب والفواتير وكشوف الحساب
الطلبات المفتوحة والمسلّمة والمغلقة، والفواتير، والإشعارات الدائنة، وكشف حساب بالبنود المفتوحة، قابلة للتنزيل بصيغة PDF، إضافة إلى إعادة الطلب من طلب سابق.
الدفع الإلكتروني
يمكن سداد الفواتير المفتوحة عبر بوابة دفع تتعاقد معها أنت؛ وتُسجَّل المدفوعات المؤكدة في SAP Business One كدفعات واردة.
المستخدمون والموافقات
عدة مستخدمين لكل عميل بصلاحيات خاصة بكل منهم: أحدهم يطلب، وآخر يوافق على الطلبات التي تتجاوز حدًا معينًا، وثالث يرى الفواتير وكشوف الحساب فقط.
انظر أيضًا: تطوير بوابات الويب لـ SAP Business One (كل أنواع البوابات) · بوابة موردي SAP Business One
مصممة لفرق مثل فريقك.
الموزعون وتجار الجملة الذين يطلب عملاؤهم من الشركات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو واتساب
المصنّعون الذين لديهم شبكات وكلاء أو موزعين وقوائم أسعار خاصة بكل عميل
الفرق المالية التي ترد على طلبات كثيرة من نوع «أرسلوا لي فاتورتي أو كشف حسابي»
كيف يسير المشروع.
- مكالمة استكشافية (مجانية): نفهم الهدف وإصدار SAP/ERP لديك والقيود.
- عرض مكتوب: النطاق، والنهج التقني، والجدول الزمني، وسعر ثابت لكل مرحلة.
- التطوير مع عروض أسبوعية: ترى برنامجًا يعمل مبكرًا، وليس مجرد تقارير حالة.
- الاختبار والإطلاق: الاختبار في بيئتك، والتدريب، والتوثيق.
- 3 أشهر دعم مجاني: إصلاحات وتعديلات بسيطة بعد الإطلاق، ثم دعم شهري اختياري.
كيف يصل طلب البوابة إلى SAP Business One؟
عندما يرسل العميل سلة التسوق، تنشئ البوابة أمر بيع، أو عرض سعر مبيعات إذا أردت التأكيد أولًا، في SAP Business One عبر Service Layer، تحت رمز شريك الأعمال الخاص بالعميل. يتحقق SAP Business One من المستند كما يفعل في برنامج العميل، ويُعرض رقم مستند SAP على العميل، وتظهر الخطوات اللاحقة في SAP، مثل التسليم والفوترة، في البوابة كحالة للطلب.
أي سعر يراه العميل؟
السعر الذي كان SAP Business One سيستخدمه لذلك العميل: قائمة الأسعار المحددة على شريك الأعمال، إضافة إلى الأسعار الخاصة ومجموعات الخصم إن كنت تستخدمها. نتفق على منطق التسعير في المواصفات ونختبره مقابل الأسعار التي يعرضها فريق المبيعات لديك، بما في ذلك خصومات رأس المستند، قبل أن يسجّل أي عميل الدخول.
كيف تعمل المدفوعات الإلكترونية في البوابة؟
تحيل البوابة عملية الدفع إلى بوابة دفع تتعاقد معها أنت؛ تُدخل بيانات البطاقة على جانب بوابة الدفع، ولا تخزنها البوابة. وعندما تؤكد بوابة الدفع العملية، تسجلها البوابة في SAP Business One كدفعة واردة مقابل الفاتورة، فيُجري الفريق المالي المطابقة في مكان واحد. وتعتمد بوابات الدفع المتاحة على بلدك ومصرفك.
هل توجد بوابة عملاء قياسية لـ SAP Business One؟
يستخدم SAP Business One مستخدموك المرخّصون، في برنامج سطح المكتب أو في عميل الويب؛ والمنتج القياسي لا يمنح عملاءك من الشركات موقع طلبات خاصًا بهم. تحصل الشركات على ذلك إما كمنتج بوابة جاهز من منظومة SAP Business One أو كتطوير مخصص مثل ما في هذه الصفحة.
بوابة مخصصة أم منتج بوابة جاهز؟
منتج البوابة الجاهز بداية سريعة عندما تكون آلية الطلب لديك قياسية وتناسبك شاشاته ونموذج ترخيصه. أما البوابة المخصصة فتناسبك عندما يكون منطق التسعير أو قواعد الموافقة أو كتالوج المنتجات أو آلية الدفع خاصة بشركتك، أو عندما يجب أن تعمل مع حقولك المعرّفة من قِبل المستخدم (UDF)، أو عندما تريد امتلاك الكود.
وفي الحالتين، تحقّق مع شريك SAP لديك من علاقة مستخدمي البوابة بتراخيص SAP Business One لديك قبل أن تختار.
الأمان: كل عميل يرى بياناته فقط
يسجّل العملاء الدخول إلى البوابة، لا إلى SAP Business One. يرتبط كل حساب بشريك أعمال واحد، ويُفحص كل طلب لقائمة أو سعر أو مستند مقابل هذا الربط ودور المستخدم. القوائم للقراءة فقط؛ وكل عملية كتابة في SAP Business One، مثل طلب أو دفعة، تمر عبر Service Layer وتُسجَّل باسم مستخدم البوابة الذي قام بها. ويمكن لخطوات الموافقة إرسال بريد إلكتروني إلى الشخص المطلوب منه الموافقة.
بوابة عملاء ساب بزنس ون (SAP Business One): أسئلة شائعة
هل يمكن لكل عميل أن يرى أسعاره الخاصة في بوابة ساب بزنس ون (SAP Business One)؟
نعم. تستخدم البوابة السعر الذي كان SAP Business One سيستخدمه لذلك العميل: قائمة الأسعار المحددة على شريك الأعمال، إضافة إلى الأسعار الخاصة ومجموعات الخصم إن كنت تستخدمها. يُتفق على منطق التسعير في المواصفات ويُختبر مقابل عروض أسعار فريق المبيعات لديك.
هل تُنشأ طلبات البوابة كأوامر بيع أم كعروض أسعار في SAP Business One؟
أيهما تختار. يمكن أن تدخل الطلبات مباشرة كأوامر بيع، أو كعروض أسعار مبيعات يؤكدها فريقك وينسخها إلى أمر بيع. وكلاهما يُنشأ عبر Service Layer تحت رمز شريك الأعمال الخاص بالعميل.
هل يمكن للبوابة عرض المخزون المباشر؟
نعم. يُقرأ التوفر من SAP Business One لكل صنف ومستودع. وأنت تقرر ما إذا كان العملاء يرون الكمية الدقيقة أو حالة بسيطة: متوفر، أو منخفض، أو عند الطلب، وأي المستودعات تُحتسب.
هل يمكن لعدة أشخاص من عميل واحد استخدام البوابة؟
نعم. يمكن أن يكون لكل عميل عدة مستخدمين بصلاحيات مختلفة، مثلًا واحد يطلب، وواحد يوافق على الطلبات التي تتجاوز حدًا معينًا، وواحد يرى الفواتير وكشوف الحساب فقط. يسجّل كل مستخدم الدخول إلى البوابة، لا إلى SAP Business One، ويُسجَّل كل طلب يضعه باسمه.
هل يمكن للعملاء سداد الفواتير إلكترونيًا في البوابة؟
نعم، عبر بوابة دفع تتعاقد معها أنت. تُدخل بيانات البطاقة على جانب بوابة الدفع؛ وتُسجَّل المدفوعات المؤكدة في SAP Business One كدفعات واردة مقابل الفاتورة. لا تخزن البوابة بيانات البطاقات، وتعتمد بوابات الدفع المتاحة على بلدك ومصرفك.
هل يحتاج كل عميل في البوابة إلى ترخيص SAP Business One؟
يعتمد ذلك على اتفاقيتك مع SAP وعلى طريقة استخدام البوابة لـ SAP Business One، لذلك لا نعطي قاعدة عامة. تحقّق من ذلك مع شريك SAP لديك قبل التطوير؛ ونصمم التكامل ليتوافق مع نموذج الترخيص الذي تتفق عليه معه.
جاهز للبدء؟
أخبرنا بما تحتاجه. ستحصل على إجابة تقنية واضحة ونطاق عمل محدد وسعر ثابت، عادةً خلال 24 ساعة.