KI-Agenten für WhatsApp, die verkaufen, beraten und Belege aus Ihrem ERP versenden.

Kurz gesagtEin KI-Agent für WhatsApp ist ein Assistent auf der offiziellen WhatsApp Business Platform. Er antwortet Kunden, nimmt Bestellungen an, versendet Rechnungen, Kontoauszüge und Versanddokumente aus Ihrem ERP und übergibt heikle Gespräche an einen Menschen. Kodenova entwickelt diese Agenten für Text und Sprache, und jedes Gespräch wird in Ihrem ERP oder CRM protokolliert.
Leistungsumfang

Was Sie erhalten.

Kundenservice rund um die Uhr

Sofortige Antworten zu Aufträgen, Preisen, Bestand und Lieferstatus in der Sprache des Kunden.

Belege aus dem ERP

Rechnungen, Kontoauszüge und Versanddokumente auf Anfrage versenden.

Agenten für Vertrieb und Einkauf

Angebote erstellen, Bestellungen aufnehmen und innerhalb der von Ihnen festgelegten Grenzen verhandeln, mit menschlicher Freigabe bei Ausnahmen.

KI-Sprachanrufe

Natürliche Sprachgespräche über WhatsApp-Anrufe und realistische Sprach-KI.

Übergabe an Menschen

Heikle oder umsatzstarke Fälle gehen mit dem vollständigen Kontext an die richtige Person.

Protokollierung im CRM/ERP

Jede Nachricht, jede Aktion und jedes Ergebnis wird beim Kundenstammsatz gespeichert.

Für wen

Für Teams wie Ihres.

01

Händler und Exporteure, die über WhatsApp verkaufen

02

Unternehmen mit vielen Anfragen wie „Schicken Sie mir meine Rechnung/meinen Kontoauszug“

03

Teams, die rund um die Uhr antworten wollen, ohne eine Nachtschicht einzustellen

WhatsApp Business Platform (Cloud API)WhatsApp Calling APIGeminiOpenAIElevenLabsSAP B1 Service LayerASP.NET CoreWebhooks
Ablauf

So läuft ein Projekt ab.

  1. Erstgespräch (kostenlos): Wir klären Ihr Ziel, Ihre SAP- bzw. ERP-Version und die Rahmenbedingungen.
  2. Schriftliches Angebot: Umfang, technischer Ansatz, Zeitplan und Festpreis pro Phase.
  3. Entwicklung mit wöchentlichen Demos: Sie sehen früh lauffähige Software, nicht nur Statusberichte.
  4. Test und Produktivstart: Tests in Ihrer Umgebung, Schulung und Dokumentation.
  5. 3 Monate kostenloser Support: Fehlerbehebungen und kleine Anpassungen nach dem Produktivstart, danach optional monatlicher Support.
FAQ

KI-Agenten für WhatsApp: häufige Fragen

Nutzen Sie die offizielle WhatsApp-API?

Ja. Wir entwickeln auf der offiziellen WhatsApp Business Platform von Meta. So bleibt Ihre Nummer vor Sperren geschützt, die bei inoffiziellen Tools drohen.

Kann der Agent Rechnungen aus SAP Business One versenden?

Ja. Der Agent identifiziert den Kunden, ruft den Beleg aus SAP B1 oder Ihrem ERP ab und sendet ihn als PDF im Chat.

Was kosten WhatsApp-Nachrichten?

Meta berechnet pro Nachricht oder Konversation, abhängig von Kategorie und Land. Die Preise ändern sich, daher schätzen wir Ihre monatlichen Kosten vor dem Start anhand der aktuellen Preisliste von Meta.

Kann der Agent Sprachanrufe führen?

Ja, über WhatsApp-Anrufe in Kombination mit einer Sprach-KI-Schicht, mit Rückruf bei Fragen, die längere Abfragen erfordern.

Bereit für den Start?

Sagen Sie uns, was Sie brauchen. Sie erhalten eine klare technische Antwort, einen festen Leistungsumfang und einen Preis, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.