Des agents IA sur WhatsApp qui vendent, répondent et envoient vos documents depuis l’ERP.
Ce que vous obtenez.
Service client 24 h/24, 7 j/7
Des réponses immédiates sur les commandes, les prix, le stock et l’état de livraison, dans la langue du client.
Documents issus de l’ERP
Envoi à la demande des factures, relevés de compte et documents d’expédition.
Agents de vente et d’achat
Ils établissent des devis, prennent des commandes et négocient dans les limites que vous fixez, avec validation humaine pour les exceptions.
Appels vocaux par l’IA
Des conversations vocales naturelles grâce aux appels WhatsApp et à une voix de synthèse réaliste.
Transfert vers un humain
Les cas sensibles ou à forte valeur sont transmis à la bonne personne, avec tout le contexte.
Historique dans le CRM ou l’ERP
Chaque message, action et résultat est enregistré sur la fiche du client.
Conçu pour des équipes comme la vôtre.
Les distributeurs et exportateurs qui vendent par WhatsApp
Les entreprises qui reçoivent beaucoup de demandes « envoyez-moi ma facture ou mon relevé »
Les équipes qui veulent répondre 24 h/24 sans recruter une équipe de nuit
Comment se déroule un projet.
- Premier échange (gratuit) : nous clarifions l’objectif, votre version de SAP/ERP et vos contraintes.
- Proposition écrite : périmètre, approche technique, calendrier et prix fixe par phase.
- Développement avec démos hebdomadaires : vous voyez très tôt un logiciel qui fonctionne, pas seulement des rapports d’avancement.
- Tests et mise en production : tests dans votre environnement, formation et documentation.
- 3 mois de support gratuit : corrections et petits ajustements après la mise en production, puis support mensuel optionnel.
Nos réalisations dans ce domaine.
Agents IA sur WhatsApp : questions fréquentes
Utilisez-vous l’API officielle de WhatsApp ?
Oui. Nous développons sur la plateforme officielle WhatsApp Business de Meta, ce qui protège votre numéro des blocages auxquels exposent les outils non officiels. L’agent fonctionne sur la Cloud API avec des webhooks : les messages arrivent dans votre ERP ou votre CRM dès leur réception, et les règles habituelles de Meta pour la messagerie professionnelle s’appliquent à votre numéro.
L’agent peut-il envoyer des factures depuis SAP Business One ?
Oui. L’agent identifie le client, récupère le document dans SAP B1 ou dans votre ERP et l’envoie en PDF dans la conversation. Les demandes sensibles sont transmises à la bonne personne de votre équipe avec toute la conversation, et chaque document envoyé est enregistré sur la fiche du client.
Combien coûte la messagerie WhatsApp ?
Meta facture par message ou par conversation selon la catégorie et le pays. Les tarifs évoluent : nous estimons donc votre coût mensuel à partir de la grille tarifaire en vigueur de Meta avant de commencer. Ces frais de Meta s’ajoutent au prix fixe par phase que nous proposons pour développer et tester l’agent.
L’agent peut-il gérer les appels vocaux ?
Oui, grâce aux appels WhatsApp combinés à une couche de voix IA, avec rappel pour les questions qui demandent des recherches plus longues. Les clients peuvent se renseigner à l’oral sur leurs commandes, le stock ou leur solde, et les appels qui nécessitent une personne sont transférés à votre équipe avec le contexte de la conversation.
Agents IA pour ERP
Des assistants IA qui lisent les données de votre ERP et répondent en quelques secondes.
Développement d’ERPDéveloppement d’ERP et de SaaS sur mesure
Des ERP web et des SaaS multi-entreprises conçus autour de votre activité.
SAP Business OneDéveloppement SAP Business One
Tout type d’add-on : maintenance industrielle, paie, approbations, entrepôt, rapports.
Prêt à démarrer ?
Dites-nous ce dont vous avez besoin. Vous recevez une réponse technique claire, un périmètre défini et un prix, généralement sous 24 heures.